Base de connaissance | Yousign - Base de connaissance

    Que puis-je faire pour vous aider aujourd'hui?

    Signature électronique

    1. Concrètement, comment ça marche ?
    2. Quel format de fichier puis-je utiliser avec Yousign ?
    3. Peut-on signer avec plusieurs personnes ?
    4. Document original & duplicata
    5. L'horodatage avec Yousign
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    Juridique & légal

    1. Signature électronique VS signature manuscrite
    2. La signature visuelle a-t-elle une valeur légale ?
    3. Acrobat Reader indique «Une signature au moins présente un problème»
    4. Le paraphe et la signature électronique
    5. Vérifications réalisées sur les pièces d'identité
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    Puis-je utiliser Yousign pour signer mon document ?

    1. Appel d'offre pour les marchés publics ?
    2. Quels types de documents peut-on signer ?

    Sécurité

    1. Quels algorithmes sont utilisés pour chiffrer les données ?
    2. Comment garantissez-vous la confidentialité des données ?
    3. Comment garantissez-vous la sécurité des données ?

    Tarifs & facturation

    1. Comment sont décomptés les crédits de signature ?
    2. Le montant de ma commande est différent des tarifs affichés sur le site
    3. Où trouver mes factures Yousign ?

    Code de sécurité & SMS

    1. Puis-je utiliser un numéro de téléphone fixe ?
    2. Puis-je envoyer des SMS à l'étranger ?
    3. Que dois-je faire si je ne reçois pas mon code de sécurité ?
    4. Quel est le nombre max d'envois de SMS ?
    5. Quel est le temps de validité d'un SMS ?
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    Plateforme web Yousign

    1. Comment acheter un Pack de signatures ?
    2. Quelle est la durée de vie d'un lien de signature ?
    3. Limite du nombre de caractères nom & prénom
    4. Comment imprimer un document ?
    5. Puis-je signer sur smartphone ou tablette ?
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    API Yousign

    1. Comment fonctionne l'API Yousign ?
    2. Comment tester gratuitement l'API Yousign ?
    3. Où trouver ma clé API ?
    4. Que faire si je ne vois pas ma clé API dans mon Espace Client ?
    5. Comment personnaliser mon IFRAME ?

    Développement & intégration API

    1. Erreur : "No transport found, or selected transport is not yet supported"
    2. Bonnes pratiques pour l'urlcallback et le getInfosFromCosignatureDemand
    3. Comment définir les coordonnées de la signature visuelle ?
    4. Comment connaître la consommation des crédits de signature ?
    5. Comment insérer des balises HTML dans mes e-mails ?
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